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高端酒店如何选择酒店客房控制系统产品和厂家
众所周知,对于高端酒店来说,酒店客控系统不再是奢侈品,而是必要的。酒店在选择酒店客控系统产品时,可以从以下几个方面进行考虑和选择。

首先,从客户服务的角度来看,客房控制控制系统可以为客户带来方便、舒适、体贴、关怀和高科技体验,如:预订、选房、付款、解锁、退房等自助、一站式、影子服务等,只要客人满意,系统就物有所值。

高端酒店如何选择酒店客房控制系统产品和厂家

第二,从竞争对手的角度来看,如果其他酒店没有酒店客房控制系统,应该加快速度;如果其他酒店已经上市,考虑系统产品是否优于竞争对手或差异化。此外,从自身硬件条件和管理水平的角度,选择适合自己酒店的系统产品,不要盲目追求高,在拖拉机上安装飞机发动机,只能花更多的钱。
最后,在选择 酒店客房控制系统制造商时,需要考虑以下几个方面:
1、优先考虑技术实力强、知识产权独立的制造商。只有这样的制造商才能为您定制酒店客控系统解决方案。
2、优先考虑TCP/IP通信协议,酒店客房控制系统产品采用32位RAM处理器和模块化主机,性能稳定,维护方便。
3、优先择配套能力强的厂家,既能提供RCU主机,又能提供配套产品。这样系统配合性好,有效避免了故障概率和推诿。
4、优先选择售后服务有保障的厂家,即使选择进口产品,也难免会出现问题和故障,所以厂家需要有完善的售后服务体系。
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