智能酒店客控系统，一般是指酒店客房智能控制管理系统，这种系统通过智能化、自动化、节能化的高科技技术进行实现的酒店客房管理与控制。让酒店能更加便捷、安全、体贴的为客户带来优质服务，同时也能提升酒店的竞争效果。

在酒店客控系统中，智能控制器是在整个系统中的核心，是由单片机、外围线路、通信接口、驱动模块以及继电器等组合而成。单片机能通过计算机的I/O口获取探测器以及开关面板的信号，在去通过CPU进行内部程序的转换，进行智能分析，发出指定信号，再由I/O口输出，经驱动电路控制继电器动作输出，能够更好的控制客房中的各类电器的开关电源。还能通过对网络接口与交换机、计算机进行连接方便管理。
智能酒店客控系统方便了酒店的管理，对客户的服务有着进一步的提升，让酒店在行业中的竞争力较强。