在旅游业发展快速的今天，人们不断追求高品质的生活，对服务行业的要求越来越高，酒店也在追求高效率，智能化。如何通过低成本实现对岸高效的智能化，在其中酒店客控系统有着很大的作用。

酒店客控系统作为酒店升级智能化的重要组成，在这其中扮演着举足轻重的作用。 智能化酒店通过对计算机通讯技术、控制管理、综合布线等技术相结合，打造智能化为一体的酒店。为客户提供优质的服务，提高酒店的体验感，降低人工成本以及能耗的成本。通过智能化的设备，让信息实现共享，资源整合更好的对市场进行分析，真切地了解到客户的需求，方便酒店长远的发展，更好的适应时代的变化，让酒店极具竞争力。
在酒店升级改造中 酒店客控系统是必要，通过客房的升级，让宾客能更直观地感受到智能的乐趣。让运营者快速的了解到不同宾客在使用智能化的需求，更好抉择酒店的发展方向，如何更好的迎合主流市场，怎样更好的留住客户，为酒店创收，开拓新的获客渠道。