随着科学技术的不断发展，人们对生活的要求也在不断的提高，智能化从一个“概念化”的提议，到现在智能化的应用，人工智能的推出。智能系统的应用同时冲击着传统行业的改革。在酒店中智能酒店的推出，提高行业竞争力。

对于新型科技的应用，有利也有弊单在现时总体上看，利大过弊。传统行业的变革就能体现出来，在酒店行业中，智慧酒店的推出大大冲击折=着传统酒店。传统酒店也在积极的进行改革，进行智能化的改造，智能酒店客控系统的应用最为显著，在成本投入上比较低。能很好的实现酒店客房智能化，给宾客入住一个不一样的体验感。

智能科技在酒店行业中的运用的一方面在于语音聊天机器人为顾客提供更加快捷的服务体验。为宾客入住酒店有一个全新的体验感。有助于提高宾客对酒店的忠实度，同时更加方便的管理酒店。
在酒店使用了人工智能降低了人工成本，提高酒店的服务，有效的帮助管理者去运营酒店的工作，智能机器人可以协助分担一些繁琐的事情，有效的提高了效率。
智能客房的使用对每一位宾客在入住体验都有着不同的效果，通过 酒店客控系统对客房的管控，终端设备的连接，很好的对客房中的设备进行智能联动，可以根据自己的需求进行调节。能很好的对客房掌握，有着极佳的入住体验感。
科技带动人类的发展，智能酒店满足客户对智能化的无限畅想，智能化科技的使用已经成为了酒店在未来发展的趋势。